Política de reembolso

En Rol President International LLC , la satisfacción del cliente es fundamental para nosotros. Esta Política de Reembolsos explica las condiciones bajo las cuales se aceptan reembolsos, devoluciones y cambios en compras realizadas a través de www.rol-president.com .

Puede solicitar una devolución o un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible, los artículos deben:

• Sin usar, sin estrenar y en su estado original.

• Devuelto con embalaje original, etiquetas y accesorios.

• Libre de daños, manchas o alteraciones.
  

Los artículos que no cumplan con estas condiciones pueden no ser elegibles para un reembolso.

Los siguientes artículos no son elegibles para reembolsos:

• Artículos marcados como venta final

• Productos personalizados o personalizados

• Tarjetas de regalo

• Artículos que muestren signos de uso o daños no causados durante el envío.

Para iniciar una devolución, contáctenos en info@rol-president.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobada, recibirá instrucciones sobre cómo y dónde enviar su devolución.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo recibido esté defectuoso, dañado o sea incorrecto. Los gastos de envío no son reembolsables.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, los reembolsos se procesarán al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles, según su proveedor de pago.

Si desea cambiar un artículo por una talla o estilo diferente, contáctenos en info@rol-president.com. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, notifíquenoslo dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Podríamos solicitarle fotos para facilitar la verificación y la resolución.

Si no ha recibido su reembolso una vez finalizado el plazo de procesamiento, consulte primero con su banco o proveedor de pagos. Si el problema persiste, contáctenos en info@rol-president.com.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio web.

Para preguntas sobre reembolsos o devoluciones, contáctenos a:

Rol President International LLC
4900 W Expressway 83, Suite 270-L
McAllen, Texas 78501
Correo electrónico: info@rol-president.com